1. Общие положения
Настоящая политика применяется ко всей информации, которую сайт студии красоты «Колор» может получить о пользователе при использовании сайта, при отправке запроса на запись, при обращении по телефону, в мессенджерах и через подключенные сервисы онлайн-записи.
Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Использование сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей политики в применимой части.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является студия красоты «Колор», оказывающая услуги по адресу: ул. Шоссейная 22Б 2 этаж, Лучистое, Крым.
Для связи по вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по телефону +7(979)-009-20-80.
3. Какие данные могут обрабатываться
- имя, номер телефона и иные контактные сведения, которые пользователь сообщает добровольно;
- данные о желаемой услуге, мастере, дате и времени записи;
- содержание обращений, комментариев и сообщений пользователя;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время посещения страниц;
- иные сведения, необходимые для подтверждения записи и оказания услуг.
4. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок и организация записи на услуги студии;
- обратная связь с пользователем, уточнение деталей визита и подтверждение записи;
- ведение внутреннего учета обращений и истории взаимодействия;
- улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, когда такая обработка необходима для заключения и исполнения договора на оказание услуг, ответа на запрос пользователя или выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок обработки и хранения данных
Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в пределах, необходимых для организации записи и оказания услуг, обезличивать, блокировать и удалять персональные данные.
Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без них, в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей политике. Срок хранения зависит от цели обработки, требований закона и факта наличия действующих отношений с пользователем.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам без законных оснований или согласия пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо для работы подключенных сервисов записи, хостинга, технического сопровождения сайта либо когда передача обязательна по закону.
При подключении внешних сервисов онлайн-записи пользователь также может предоставлять данные таким сервисам напрямую, и их обработка осуществляется по правилам соответствующего сервиса.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования и распространения.
9. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если иное не требуется законом;
- обращаться за защитой своих прав в уполномоченные органы или в суд.
10. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать cookie и иные технические средства для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа взаимодействия с сайтом. Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
11. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.